Трима известни ПР експерти гостуваха на Съвета на жените в бизнеса в България

  • Доц. д-р Александър Христов, Любомир Аламанов и Даниел Киряков представиха Центъра за анализ и кризисни комуникации
  • Липсата на комуникация е гаранция за създаване на криза, смятат специалистите

PR2Трима известни ПР експерти – доц. д-р Александър Христов, Любомир Аламанов и Даниел Киряков, гостуваха на поредното от превърналите се в традиция After work събития на Съвета на жените в бизнеса в България. Те представиха създадения неотдавна от тях Център за анализ и кризисни комуникации и коментираха как трябва да се комуникира в случай на извънредна ситуация.

Любомир Аламанов представи новите тенденции в тази сфера – ролята на социалните мрежи, които ускоряват неимоверно кризите, фактът, че вече всеки може да бъде журналист, както и привнасянето на кризи от други държави. Той подчерта, че липсата на комуникация е равносилно на създаване на криза. „Когато си в криза, трябва да мислиш извън стандартните правила“, посочи от своя страна Даниел Киряков. Според Александър Христов е изключително важно комуникационната криза да се управлява там където е възникнала и да не се позволява нейното разрастване. Той препоръча при извънредна ситуация да се запази спокойствие, защото паниката пречи на трезвата преценка. На същото мнение е и Даниел Киряков. Любомир Аламанов обясни, че добрият подход в случай на криза изисква редовното подаване на информация към медиите, за да не я търсят те от извънрегламентирани източници. И тримата се съгласиха, че в такива ситуации трябва да има един говорител и най-добре това да е лидерът на организацията.

Любомир Аламанов специално подчерта и ролята на превенцията – анализът на риска е в основата на дейността на всяка компания. Процедурите за превенция предполагат компанията да поддържа постоянни отношения с медиите, както и собствената си висока репутация.

В заключение, тримата експерти представиха и своите препоръки за поведение в случай на криза, най-важната от които е: Не лъжете. Те подчертаха, че лъжата винаги задълбочава кризата. В подобна ситуация също така е важно да се запази спокойствие, да се поднесе извинение и да не се посочват бързи изкупителни жертви. И не на последно място, създателите на Центъра за анализ и кризисни комуникации съветват: Ако настъпи криза, не забравяйте да бъдете преди всичко хора.

Споделяне

Коментари

Последни новини

Второто издание на “СЖББ Калейдоскоп” предстои на 25 април
Второто издание на нетуъркинг събитието “СЖББ Калейдоскоп”, което дава възможност на 10 компании-членове на организацията да предстaвят дейността си, ще се проведе на 25 април от 17:00 до 19:30 в NV Tower на бул. Г.М....
Прочетете повече
Боряна Манолова от УС на СЖББ ще участва в международната конференция Equal Pay Day
Д-р инж. Боряна Манолова, член на УС на Съвета на жените в бизнеса в България (СЖББ) и главен изпълнителен директор на Siemens за България, Северна Македония и Украйна, ще бъде лектор в 15-ата международна конференция Equal Pay...
Прочетете повече
„Даване и получаване на обратна връзка“ е темата на предпоследният модул на Лидерска академия
На 21 и 22 март в Международния център на УниКредит Булбанк се проведе петият модул от юбилейното десето издание на Лидерска академия. Темата – „Даване и получаване на обратна връзка“, водена от Ирена Жотева, управляващ директор...
Прочетете повече