Трима известни ПР експерти гостуваха на Съвета на жените в бизнеса в България

  • Доц. д-р Александър Христов, Любомир Аламанов и Даниел Киряков представиха Центъра за анализ и кризисни комуникации
  • Липсата на комуникация е гаранция за създаване на криза, смятат специалистите

PR2Трима известни ПР експерти – доц. д-р Александър Христов, Любомир Аламанов и Даниел Киряков, гостуваха на поредното от превърналите се в традиция After work събития на Съвета на жените в бизнеса в България. Те представиха създадения неотдавна от тях Център за анализ и кризисни комуникации и коментираха как трябва да се комуникира в случай на извънредна ситуация.

Любомир Аламанов представи новите тенденции в тази сфера – ролята на социалните мрежи, които ускоряват неимоверно кризите, фактът, че вече всеки може да бъде журналист, както и привнасянето на кризи от други държави. Той подчерта, че липсата на комуникация е равносилно на създаване на криза. „Когато си в криза, трябва да мислиш извън стандартните правила“, посочи от своя страна Даниел Киряков. Според Александър Христов е изключително важно комуникационната криза да се управлява там където е възникнала и да не се позволява нейното разрастване. Той препоръча при извънредна ситуация да се запази спокойствие, защото паниката пречи на трезвата преценка. На същото мнение е и Даниел Киряков. Любомир Аламанов обясни, че добрият подход в случай на криза изисква редовното подаване на информация към медиите, за да не я търсят те от извънрегламентирани източници. И тримата се съгласиха, че в такива ситуации трябва да има един говорител и най-добре това да е лидерът на организацията.

Любомир Аламанов специално подчерта и ролята на превенцията – анализът на риска е в основата на дейността на всяка компания. Процедурите за превенция предполагат компанията да поддържа постоянни отношения с медиите, както и собствената си висока репутация.

В заключение, тримата експерти представиха и своите препоръки за поведение в случай на криза, най-важната от които е: Не лъжете. Те подчертаха, че лъжата винаги задълбочава кризата. В подобна ситуация също така е важно да се запази спокойствие, да се поднесе извинение и да не се посочват бързи изкупителни жертви. И не на последно място, създателите на Центъра за анализ и кризисни комуникации съветват: Ако настъпи криза, не забравяйте да бъдете преди всичко хора.

Споделяне

Коментари

Последни новини

Първа стратегическа нетуъркинг среща на Съвета на жените в бизнеса в България (СЖББ) „Десет пъти повече“ („10 Х повече“)
На 24.01.2023 в NV Tower се състоя първата стратегическа нетуъркинг среща на Съвета на жените в бизнеса в България (СЖББ) „Десет пъти повече“ („10 Х повече“).  Защо „10 Х повече“? През 2023 година СЖББ отбелязва...
Прочетете повече
Модул 8 на BASE Ловеч бе посветена на темата за цени и ценообразуване
Темата на Модул 8 на академията бе изключително полезна, изпълнена с безценни съвети от практиката и провокира много интерес, тъй като покри следните важни бизнес въпроси: Различни тайни и тънкости на ценообразуването бяха споделени с...
Прочетете повече
Модул 7 на BASE Ловеч бе посветен на правните аспекти от създаването и управлението на една компания
Поредната лекция от BASE в Ловеч през изминалата седмица бе на тема “Правни аспекти на предприемаческата дейност“. Лекцията бе представена от адв. Габриела Велинова, управляващ съдружник на АК “Фронтекс Лигъл Сървисис”.  Основните акценти бяха:  На...
Прочетете повече